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Gestion informatique

Avec IPgarde, externalisez la gestion de votre SI en toute confiance, pour vous recentrer ainsi sur votre cœur de métier !


Du support en 24/7/365, en passant par le monitoring constant de votre infrastructure, ou même l’infogérance complète de vos installations, nos experts d’experts, disponibles et à l’écoute seront en mesure de prévenir ou d’intervenir sur tous types d’incidents (de la panne mineure à l’incident bloquant), sur l’ensemble des environnements matériels, mais également sur toutes problématiques portant sur les couches système (mises à jour applicatives ; OS ; patchs de sécurité, etc.).


Support, 24/7/365

Ipgarde fait de la qualité de service un impératif constant.

Son équipe support, basée en France, est composée d’experts certifiés sur l’ensemble des technologies mises en oeuvre (VMware, Veeam,  Datacore, 3 CX,  Ahsay,  Microsoft, etc.)

Nos services sont disponibles en 24h/24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, via un système d’astreinte pour les interventions critiques en heures non-ouvrés, et nous garantissons nos temps de réponses et délais de résolutions d’incidents.

L’accompagnement de proximité de nos clients est notre priorité. Nous nous engageons à vous fournir une informatique toujours performante et maitrisée, pour vous garantir une totale sérénité.  


Monitoring, supervision

Nous utilisons les meilleures technologies de monitoring pour vous garantir une supervision irréprochable de l’ensemble de vos plateformes techniques et ressources (serveurs, stockage, messagerie, bande passante, réseau, sécurité, sites internet…),

Notre outil IPCheck, basé sur la technologie PAESSLER, possède près de 200 capteurs et sondes, pour superviser l’ensemble de votre infrastructure et détecter rapidement toute anomalie qui pourrait se présenter.

Grâce à notre système d’alerte, vos administrateurs sont informés automatiquement via emails et SMS, au même moment que notre équipe support, dès détection d’un dysfonctionnement, pour une réactivité optimale


Infogérance

Partenaire de confiance, IPgarde peut gérer la totalité de votre infrastructure informatique, via son service d’infogérance dédiée.

De l’infogérance proactive de niveau Expert, permettant d’intervenir en amont en cas d’anomalies sans attendre le moindre arrêt du service ou panne bloquante, à la prise en charge de l’infogérance applicative avec l’exploitation de vos applications métiers, nous mettons tout notre savoir-faire au service de votre SI.

Des centaines de clients à travers toute la France se repose sur l’expertise et la technicité d’IPgarde pour déléguer la gestion globale de leur informatique.


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