Pour maîtriser les dépenses informatiques au rythme des performances de son entreprise et ainsi se recentrer sur son métier, ipgarde propose un service fiable, utile et simple : l'infogérance et la location de serveurs hébergés

Pour accroître votre envie de sécurité globale, nous avons créé la charte ipgarde. Une charte en 3 points qui répond aux interrogations majeures de votre activité : la disponibilité, l'assistance, la sécurité. Le contrat d'infogérance est défini selon trois engagements qui résument l'essentiel de la fourniture d'applications hébergées :

Engagement n°1 : sur la disponibilité des applications, des serveurs et du réseau

Le client final (comme vous) ne supporte pas l'interruption de service, même s'il n'est pas toujours prêt à payer le prix de la haute disponibilité sachant que celle-ci ne concerne le plus souvent que les horaires de bureau.

La disponibilité du réseau est garantie par les différents intervenants 9Telecom et Cogent. La compréhension du concept de disponibilité pour les PME est un juste compromis entre la technique et l'économique.

Engagement n°2 : sur le support

L'assistance est une nécessité, mais derrière le premier niveau qui permet de qualifier les appels, il faut obligatoirement (et immédiatement) avoir des ingénieurs responsables connaissant à la fois l'architecture réseau, les logiciels utilisés et le client.

Engagement n°3 : la sécurité des données

Nos clients nous confient leurs données les plus sensibles. Il nous faut les protéger, assurer les sauvegardes quotidiennement, gérer intelligemment l'archivage et enfin penser à la restitution des données en sortie de contrat". Ce respect scrupuleux de la sécurité des données a permis à certains clients de sauvegarder l'activité de leur entreprise après des sinistres importants (incendie, inondation) qu'il n'auraient pu assurer si leur informatique avait été présente en interne.

Un contrat qui vous facilite le quotidien : 1 contrat et un seul

Notre bouquet de service c'est un contrat et un seul. Il regroupe ce qui était auparavant séparé et nécessitait de nombreux aller-retour avec les fournisseurs.

Avec le bouquet de services vous avez :

• 1 seul interlocuteur chez ipgarde,
• 1 seule négociation,
• 1 garantie de sécurité,
• 1 garantie de disponibilité,
• 1 offre matériel,
• 1 offre logiciel,
• 1 offre réseau,
• 1 offre maintenance.

Réduire la paperasse, être totalement sûr, faire preuve de flexibilité, être disponible, comprendre "intimement" votre métier, avec le bouquet de services ipgarde, vous avez aujourd'hui sur le marché, l'offre peut être la plus aboutie et la plus rassurante.

Une facturation transparente

La facturation de nos clients s'établit en fonction des services réellement utilisés, sans surprise, ni coût cachés.